一、學歷

國立東華大學 企業管理學系管理學博士 (2009/02~2012/12)

-主修：行銷；副修：人力資源與組織行為

國立宜蘭大學 經營管理研究所 管理學碩士 (2005/09~2007/06)

二、現職

國立臺東大學 文化資源與休閒產業學系教授 (2016/02/01~迄今)

三、經歷

1. 大葉大學 休閒事業管理學系 助理教授(2013/08/01~2016/02/01)

2. 矩陣管理顧問公司，消費者行為分析師認證推廣專業顧問(102/01/01~103/12/31)

3. 中華商務職能發展協會【網路行銷企劃】教材編撰級證照考試命題委員  (102/08/01~103/07/31)

4. 中華商務職能發展協會【顧客關係管理企劃】教材編撰級證照考試命題委員  (102/08/01~103/07/31)

5. 三星統計( Trista Statistics)服務有限公司，調查與研究方法分析顧問(102/12/01~103/12/31)

6. 矩陣管理顧問公司，服務業管理師認證推廣專業顧問 (103/06/01~104/6/30)

7. 臺中市和平區烏石坑社區發展協會顧問(103/01/01~104/12/31)

8. 臺中市石岡區九房社區發展協會顧問(103/01/01~104/12/31)

9. 矩陣管理顧問公司，網路與行銷管理師認證推廣專業顧問(104/04/12~105/4/12)

10. 臺中市和平區烏石坑社區發展協會顧問(105/01/01~107/12/31)

11. 矩陣管理顧問公司，休閒遊憩與觀光活動管理師認證推廣專業顧問(105/11/19~106/11/18)

四、個人網頁

http://lc-hsu.simplesite.com/

五、學術專長與興趣

1. 網路休閒行為研究

2. 觀光與行銷管理

3. 節慶與會展活動管理

4. 人力資源管理

5. 調查研究方法

六、論文及著作：

一、期刊

1. Wen-Hai Chih, Kai-Yu Wang, Li-Chun Hsu & Su-Chen Huang (2013). Investigating eWOM Effects on Online Discussion Forums: The Role of Perceived Positive eWOM Review Credibility. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 16(9): 658-668. (PsychAology, Social: Rank 17/60; 2012 Impact Factor =1.842; SSCI).

2. Kai-Yu Wang, Li-Chun Hsu & Wen-Hai Chih (2014). Retaining Customers after Service Failure and Recovery: A Contingency Model. Managing Service Quality, 24(4), pp.318-338. (2012 Impact Factor= 0.778 ; SSCI; Ranking- Management:103/172)

3. 池文海、許立群*、林庭妤 (2014)，從品牌社群成員相似性觀點探討社群公民行為之研究，電子商務學報，16(4)，407-436。【科技部管理學門專業類TSSCI期刊A級】

4. Li-Chun Hsu* (2014). The Influence of Quality of Information System Success (ISS) on Customer Intention to Continue Use in B2B E-commerce: A Contingency Approach of System Anxiety. Research Journal of Business Management, Vol. 8, No. 4, pp. 353-366. (ASCI/ SCOPUS)

5. Li-Chun Hsu*, Wen-Hai Chih, Ju-Hsuan Lin (2014). Understanding Social Network Sites Users’ Willingness to Provide Information, Pensee Journal, 76(6), 295-307. (2013 Impact Factor =0.017; SSCI)

6. Dah-Kwei Liou, Li-Chun Hsu* & Wen-Hai Chih (2014). Understanding broadband television users’ continuance intention to use. Industrial Management & Data Systems, Vol. 115, No. 2, pp. 210-234. (SCI; 2013 Impact Factor: 1.345; Ranking- Engineering, Industrial: 16/43)

7. Wen-Hai Chih, Dah-Kwei Liu & Li-Chun Hsu*(2015). From Positive and Negative Cognition Approach to Explore E-Shoppers’ Real Purchase Behavior: An Application of Tricomponent Attitude Model. Information Systems and e-Business Management,Vol. 13(3), pp. 495-526. (2015 Impact Factor =0.957; SSCI)

8. 許立群*、池文海、林庭妤 (2015)，品牌-顧客關係、社群成員-其他成員關係對社群公民行為的影響：多重中介效果檢驗，電子商務學報，17(1)，49-90。  【科技部管理學門專業類TSSCI期刊A級】

9. Pei-Wen Liao, Li-Chun Hsu* (2014). Engineers’ manpower quality promotion and arrangement plan model: A case of the Fu Tsu construction company. Issues in Business Management and Economics, Vol.2 (2), pp. 16-23. (EBSCO Database)

10. Li-Chun Hsu, Pei-Wen Liao (2015). From Job Characteristics to Job Satisfaction of Foreign Labor in Taiwan’s Construction Industry: The Mediating Role of Organizational Commitment, Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, Vol.26(2), pp.243-255. (2015 Impact Factor =0.462; SSCI)

11. Li-Chun Hsu*, Wen-Hai Chih & Dah-Kwei Liu (2015). Understanding community citizenship behavior in social networking sites: An extension of the social identification theory. Industrial Management & Data Systems, Vol. 115, No. 9, pp. 1752-1772. (2013 Impact Factor =1.345; SCI)

12. Dah-Kwei Liou, Wen-Hai Chih, Li-Chun Hsu*, & Chia-Yi Huang (2016). Investigating information sharing behavior: The mediating roles of the desire to share information in virtual communities, Information Systems and e-Business Management, Vol. 14(2), pp. 187-216. (2015 Impact Factor =0.957; SSCI)

13. Li-Chun Hsu, Kai-Yu Wang, Wen-Hai Chih, Kuan-Yu Lin (2015). Investigating the Ripple Effect in Virtual Communities: An Example of Facebook Fan Pages. Computers in Human Behavior, Vol. 51, Part A, pp. 483-494. (2013 Impact Factor =2.273; SSCI)

14. Li-Chun Hsu*, Dah-Kwei Liou & Wen-Hai Chih (2016). Investigating community members’ eWOM effects in Facebook fan page, Industrial Management & Data Systems, Vol. 116, No. 5, pp. 1-29. (2013 Impact Factor =1.345; SCI)

15. 林淑芬、許立群*(2016)，消費者自我一致性、品牌情感依附對購買意圖影響之實證研究－名人形象代言之干擾效果，顧客滿意學刊，第十二卷，第二期，頁1 3 9～頁1 6 8。

16. Li-Chun Hsu* (2016). Investigating effect of service encounter, value, satisfaction on word of mouth: An outpatient service context, Sustainability, Under Review; 26/07/2016 submitted. (2015 Impact Factor =1.343; SSCI)

17. Li-Chun Hsu* (2016). Investigating community fans’ brand evangelism: Perspectives on value congruity, Aslib Journal of Information Management, Under Review; 05/15/2017 submitted. (SSCI)

18. Li-Chun Hsu*, Dah-Kwei Liou (2017). Maintaining customer-brand relationships in mobile industry: The mediation effects of brand relationship benefits and quality, International Journal of Mobile Communications, 15(4), pp. 388-413. (2013 Impact Factor =1.221; SSCI; 22/74 in Communication)

19. Li-Chun Hsu* (2017). Investigating community members’ purchase intention on Facebook fan page: From a dualistic perspective of trust relationships, Industrial Management & Data System, 117(5), pp. 766-800. (2016 Impact Factor =2.205; SCI)

20. Wen-Hai Chih, Li-Chun Hsu*, Dah-Kwei Liou (2017). Understanding virtual community members’ relationships: From individual, group and social influence perspectives, Industrial Management & Data System, 117(6), pp. 990-1010. (2016 Impact Factor =2.205; SCI)

二、研討會

1.  池文海、許立群*、林庭妤(2013)，從社會認同觀點探討社群成員公民行為之影響：多重中介效果論證，2013台灣統計方法學學會年會暨學術研討會，國立臺中教育大學，2013/10/26。

2.  許立群*、池文海、林庭妤(2014)，從知覺社群與品牌相似性觀點探討影響社群成員公民行為之歷程：以雙認同與品牌熱情為中介角色，第十六屆電子商務與網路行銷學術研討會，國立臺北大學，2014/01/09。

3.  Wen-Hai Chih, Li-Chun Hsu, Kai-Yu Wang and Lin, K. (2014). The Mediating Role of Facebook Fan Pages. 19^th Annual CyberPsychology, CyberTherapy & Social Networking Conference, Washington, District of Columbia (DC), JUNE 17-19, 2014.

4.  巫珮如、許立群 (2014)，從業者線上品質觀點探討影響消費者團購行為之研究：以雙信任為中介變項，2014全國學生休閒、觀光、遊憩學術論文研討會，大葉大學，2014/06/21。

5.  許立群*、張美玲、巫珮如 (2014)，故事與意象：社區觀光軟硬體設施建置與活化，2014年全國社區工作暨社區創意研討會，全國社區工作教育資源暨社區育成中心，實踐大學大直校區，2014/11/21。

6.  許立群*、張美玲 (2014)，社區發展觀光建立遊客忠誠度之研究：觀光目的地意象觀點，2014年全國社區工作暨社區創意研討會，全國社區工作教育資源暨社區育成中心，實踐大學大直校區，2014/11/21。

7.  許立群*、巫珮如(2014)，虛擬社群經營對社群成員團購意圖有影響？從虛擬社群意識與網站品質觀點，2014中華民國科技管理學會年會暨論文研討會，中華大學，2014/12/11-12。

8.   Wen-Hai Chih, Kai-Yu Wang, Li-Chun Hsu* and Tzu-Lien Yuan (2015). Effects of Perceived Interactivity on Facebook Fan Page Users’ Behavior Intentions. International Conference on Business and Internet (ICBI), 22-24 April 2015, Taipei, Taiwan.

9.  許立群*、張美玲、李柏甫 (2015)，社區發展觀光之觀光品質與環境資源評估：重要─表現程度分析法之運用，2015 節慶、遊戲與觀光國際學術研討會，臺北：國立臺灣師範大學、臺灣身體文化學會，2015/04/24-26。

10. Li-Chun Hsu and Pei-Wen Liao (2015), Investigating Thai Workers Job Satisfaction in Taiwan Construction Industry，2015兩岸地方公共治理與發展學術研討會，東海大學，R.O.C, May 2015.

11. 許立群*、顏佳伶、謝宜玲、洪珍莉、林晉輝 (2015)，休閒運動品牌人格對顧客品牌忠誠度之研究：品牌關係品質為中介變項，2015第十一屆全國學生休閒、觀光、遊憩學術論文研討會，大葉大學，彰化， 2015年6月。

12. Li-Chun Hsu* (2015), Fans' Purchase Intention on Facebook Fan Page: From Trust-based Perspective, 2015 Annual Symposium on Management and Social Sciences, Osaka, Japan, Aug 2015.

13. Li-Chun Hsu* (2016), Brand evangelism effects on Facebook fan pages: An integrated perspective of self-congruity and social identify theory, The 5^th International Symposium on Business and Social Sciences (ISBSS), August 2-4, Okinawa, Japan.

14. 許立群*、張美玲(2016)，洞察社區轉型與發展觀光之遊客忠誠度實證研究-以臺中市和平區烏石坑社區為例，2016運動與節慶文化國際學術研討會，高雄：文藻外語大學、臺灣身體文化學會，2016/10/14-16。

15. Li-Chun Hsu, Kai-Yu Wang and Wen-Hai Chih (2017), Investigating virtual community participation and promotion from a social influence perspective. Marketing Management Association Spring Conference, Chicago, Illinois, USA, March, 2017.

16. Li-Chun Hsu* (2017), Does brand love really a mediator to bridge community members’ brand purchase intentions? From the brand passion and trust perspectives. Annual Conference on Management and Social Sciences (2017 ACMASS). August 14-16, 2017, Osaka, Japan.

17. Wen-Hai Chih, Kai-Yu Wang and Li-Chun Hsu (2018).Investigating antecedents and consequences of anger after a mobile application service failure occurs: A cognitive-emotive coping model approach. Marketing Management Association Spring Conference, Chicago, Illinois, USA, April, 2018.

◆    專案計畫補助

(校內計畫案)

1.      The Influence of Quality of Information System Success (ISS) on Customer Intention to Continue Use in B2B E-commerce: A Contingency Approach of System Anxiety，大葉大學個人型研發專題計畫，執行期間：2013/11/01~2014/07/31，核定補助金額：$70,000。

2.      103學年度大葉大學三創課程獎勵計畫，課程名稱：網路行銷，C2分項：強化職場競爭能力，獎勵金額：$20,000。

3.      烏石坑社區發展協會，(核定計畫編號：KOAA0401C27)，教師產業Long Stay計畫，執行期間：2013/11/01~2014/07/31，核定補助金額：$20,000，教育部。

4.      知本富野溫泉會館，國立臺東大學教師實務增能計畫，執行期間：2016/07/01~2016/08/15核定補助金額：$50,000。

5.      花蓮富野度假酒店，國立臺東大學教師實務增能計畫，執行期間：2017/04/18~2016/06/20核定補助金額：$50,000。

(校外計畫案)

6.      【103年度科技部計畫】品牌社群能貢獻於企業？朝向一個整合社群互動關係模型之研究(科技部核定計畫編號：103-2410-H-212-013-)，103年度科技部專題研究計畫，執行期間：2014/09/01~2014/08/31，核定補助金額：$573,000。

7.      【104年度科技部計畫】品牌傳播者傳遞佳音之漣漪效應：一個品牌企業如何與粉絲建立關係的多元觀點 (科技部核定計畫編號：104-2410-H-212-006-)，104年度科技部專題研究計畫，執行期間：2015/08/01~2016/07/31，核定補助金額：$450,000。

8.      【105年度科技部計畫】 為品牌企業創造忠實粉絲- 品牌熱情雙元模型的概念化、前因、結果與外向性人格為調節變項之整合模型探討 (科技部核定計畫編號：105-2410-H-143-019-)，105年度科技部專題研究計畫，執行期間：2016/08/01~2017/07/31，核定補助金額：$600,000。

9.      【106年度科技部計畫】 線上社會傳染力：社群成員態度渲染效果前因、後果與態度轉化機制之整合模型探討 (科技部核定計畫編號：106-2410-H-143-002-MY2)，106年度科技部專題研究計畫，執行期間：2017/08/01~2019/07/31，核定補助金額：$1,200,000，《多年期計畫》。

◆    指導科技部大專學生專題計畫補助

1.      106年度大專學生研究計畫(大專學生參與專題研究計畫)，地方發展另類觀光的環境負責任行為研究(科技部核定計畫編號：106-2813-C-143-007–H) ，執行期間：2017/07/01~2018/02/28，核定補助金額：$48,000，學生：廖育萱。

◆    學術獲獎

1. 第16屆電子商務與網路行銷研討會，佳作論文獎，國立臺北大學(2014/01/09)。

2.      2014全國學生休閒、觀光、遊憩學術論文研討會，優等論文獎，大葉大學(2014/06/21)。

3.      2015全國學生休閒、觀光、遊憩學術論文研討會，優良論文獎，大葉大學(2015/06/29)。

4.      2016運動與節慶文化國際學術研討會，優秀論文獎，文藻外語大學(2016/10/16) 。

◆    指導論文獲獎

1.      2015TOPCO第八屆崇越論文大賞，EMBA一般組最優論文獎【全國第一】，指導學生：許家珍，主辦單位：台灣管理學會。(2015/08/01)

2.      2015富邦管理碩士論文獎，服務管理組佳作，指導學生：莊初文，主辦單位：社團法人中華民國管理科學學會。(2015/08/02)

3.      2015富邦管理碩士論文獎，服務管理組佳作，指導學生：張嘉慧，主辦單位：社團法人中華民國管理科學學會。(2015/08/02)

◆    榮譽事蹟

1.      獲選102學年度大葉大學優良圖書館服務教師(校級)

2.      獲選通過 2015 Marquis Who's Who in the World世界名人錄(2015.08.26)

3.      獲選103學年度大葉大學獲優良導師(校級)

4.      獲選104學年度大葉大學教學優良教師(校級)

5.      2016年第六屆UMC聯電經營管理論文獎，佳作，中華民國管理科學學會(2016.03.24)。

6.      2017年第七屆UMC聯電經營管理論文獎，優等，獎金十萬元(2017.03.21)。

4.      獲選106年度國立宜蘭大學應用經濟與管理學系系友楷模(2017.04.29)。

◆    指導學生競賽獲獎

1.      2014德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，微。旅行，特優，全國前12強，參賽學生：郭冠廷、江涵雯、蔡泓鑫、黃毓軒、游濟維、王健宇、趙翊汎。(初賽)

2.      2014德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，微。旅行，佳作，全國前12強，參賽學生：郭冠廷、江涵雯、蔡泓鑫、黃毓軒、游濟維、王健宇、趙翊汎。(決賽)

3.      2014德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，果然有料，優等，參賽學生：張瑋家、呂芝穎、李孟霖、魏如君、王竺雅、楊庭嘉。(初賽)

4.      2014德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，Fanya wedding 99(汎雅久久)，佳作，參賽學生：趙翊汎、陳振武、林展尉、楊孝儀、蔡泓鑫、郭冠廷。(初賽)

5.      2014德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，19度C，佳作，參賽學生：柳侑伶、林家樺、王竺雅、楊庭嘉、張瑋家、呂芝穎。(初賽)

6.      2014全國創世代微型創業競賽，馬卡濃，佳作，參賽學生：林可涓、唐明君、江靜玟、侯明村、李柏甫。(初賽)

7.      2014全國創世代微型創業競賽，鬆片刻，佳作，參賽學生：林沛樺、李翌嫆、吳霂柔、洪建翔、李柏甫。(初賽)

8.      2014全國創世代微型創業競賽，熊野坊冰淇淋，佳作，參賽學生：林可涓、唐明君、江靜玟、侯明村、李柏甫。(初賽)

9.      2015第二屆德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，午后豐情-單車樂活站，特優，全國前15強(317組報名競賽)，參賽學生：李柏甫、謝沅廷。(決賽)

10.  2015第二屆德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，棉花棠，優等，參賽學生：顏佳伶、謝宜玲、林晉輝。(初賽)

11.  2015第二屆德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，伊凡․幸福，佳作，參賽學生：謝沅廷、李柏甫。(初賽)

12.  2015中臺盃全國大專校院暨高中職創新創業網路行銷企劃競賽，凱克伯爵，佳作，參賽學生：顏佳伶、謝宜玲、林晉輝。(初賽)

13.  2015中臺盃全國大專校院暨高中職創新創業網路行銷企劃競賽，帕美斯․幸福，佳作，參賽學生：謝沅廷、李柏甫。(初賽)

14.  2015第三屆海洋盃全國技專校院食品創新創業網路行銷競賽，彩虹風暴蛋捲鋪，優等，參賽學生：李柏甫、林沚蓉、謝沅廷。

15.  2015第三屆海洋盃全國技專校院食品創新創業網路行銷競賽，Ti Amo 幸福杯子蛋糕專賣店，佳作，參賽學生：謝沅廷、林沚蓉、李柏甫。

16.  2015僑光盃服務科技創新創業企劃競賽，F-垂特(Fair Trade)，優勝，參賽學生：李柏甫、謝沅廷、林沚蓉。(決賽)

17.  2015第一屆低碳旅遊行程規劃競賽，環遊小島-琉連忘返，優選，參賽學生：黃麒容、黃琬婷，台灣海岸生態旅遊協會。

18.  2015第一屆低碳旅遊行程規劃競賽，想。輕旅，第四名，參賽學生：郭宜貞、陳曉汝、蔡侃容，台灣海岸生態旅遊協會。

19.  2015第一屆低碳旅遊行程規劃競賽，HIGH楓紅橘線，第五名，參賽學生：溫珮棻、盧怡涵、黃皙芝，台灣海岸生態旅遊協會。

20.  2015第一屆低碳旅遊行程規劃競賽，憶起南投尋味之旅，第六名，參賽學生：黃俞陵、黃玟潔，台灣海岸生態旅遊協會。

21.  2015全國大學生創新創業競賽，Dr. Wedding婚禮布置app，佳作。(初賽)

22.  2016第三屆德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，LET池 GO RIDING-單車驛站，佳作，參賽學生：李柏甫、周佳慧。(初賽)

23.  2016第三屆德霖盃全國大專校院暨高中職創意創新創業企劃競賽，啡s不可-書活咖啡館，佳作，參賽學生：李柏甫、張文毓。(初賽)

24.  2016 COOL酷酷比-城市盃全國大專校院暨高中職創新創業及創意行銷競賽，冰儀館，優等，參賽學生：陳威宇、賴昱年。(初賽)

25.  2016 COOL酷酷比-城市盃全國大專校院暨高中職創新創業及創意行銷競賽，WARM，佳作，參賽學生：周佳慧、楊羽潔、吳祐勛。(初賽)

26.  2016第一屆海洋盃全國大專校院「樂活養生」創新創業企劃書競賽，冰友，優等，參賽學生：謝一鵬、劉冠廷。(決賽)

27.  2016第一屆海洋盃全國大專校院「樂活養生」創新創業企劃書競賽，胖叔叔民宿，優等，參賽學生：張裕舜、陳彥勳。(決賽)

28.  2016第一屆海洋盃全國大專校院「樂活養生」創新創業企劃書競賽，Happy-Life Brunch-樂舒活，佳作，參賽學生：李柏甫。(決賽)

29.  2016全國大專院校(第四屆)三創與行銷企劃競賽，漫漫人文咖啡書店，佳作，參賽學生：張羽儀。(初賽)

30.  2016年第一屆新創盃全國大專校院創意創新創業企劃競賽決賽，Felicita 咖啡館，優等，參賽學生：張文毓、唐于茜、李宴姍。(決賽)

31.  2016年第一屆新創盃全國大專校院創意創新創業企劃競賽決賽，鹿過、來找茶，優等，參賽學生：李柏甫。(決賽)

32.  2016年第一屆新創盃全國大專校院創意創新創業企劃競賽決賽，Home? No! —酒吧，佳作，參賽學生：曾淑欽、吳幸姿、姚佳馨。(決賽)

33.  2016年第一屆新創盃全國大專校院創意創新創業企劃競賽決賽，GO  FOR  IT 密室逃脫趣!，佳作，參賽學生：董晏孜、余旻騫、張昫筑、柯逸文。(決賽)

34.  2017 CUTE企管盃-全國大專校院暨高中職創新服務企劃競賽，Eagle Ego，特優，參賽學生：劉岱雯、廖育萱、吳幸姿、姚佳馨、黃亭綺。(決賽)

35.  2017 CUTE企管盃-全國大專校院暨高中職創新服務企劃競賽，卡樂旅程-Color Trip，特優，參賽學生：陳佳品、周冠妤、黃奕寧、謝思涵、劉庭羽。(決賽)

36.  2017 CUTE企管盃-全國大專校院暨高中職創新服務企劃競賽，鹿過、來找茶，優勝，參賽學生：李柏甫。(決賽)

37.  2017 CUTE企管盃-全國大專校院暨高中職創新服務企劃競賽，啡蜜莉，優勝，參賽學生：張文毓。(決賽)【報名參賽總計48所學校，共計213組860人次報名參賽】

38.  2017 德霖盃全國大專院校暨高中職創意創新創業企劃競賽，益卡遊台東，特優，參賽學生：陳佳品、周冠妤、趙亭雅、張簡裕弘。(決賽)【報名參賽大專院校組總計316組】

39.  2017 德霖盃全國大專院校暨高中職 創意創新創業企劃競賽，山豬DANCE，特優，參賽學生：劉岱雯、廖育萱、吳幸姿、姚佳馨、黃亭綺 。(決賽)【報名參賽大專院校組總計316組】

40.  2017 Cool酷酷比-城市盃全國大專校院暨高中職創新創業及創意行銷競賽，為努力一天的自己乾一杯好酒-台灣啤酒，創意行銷影片組優等，參賽學生：張光恩、鄭玉琦、賴美樺、李國瑋、李柏甫。

41.  2017海洋盃全國大專校院樂活健康促進產業行銷競賽暨創新創意創業實務研討會，益卡遊台東，第三名，參賽學生：陳佳品、周冠妤、趙亭雅、張簡裕弘。(總決賽)【報名參賽大專院校組總計164組】

42.  2017年第二屆新創盃全國大專校院創意創新創業企畫競賽社會關懷組，全國第三名，參賽學生：張光恩、劉曉霈、賴美樺、邱鈺芸、李柏甫【716組作品參賽】

◆    校外服務/專業服務表現

1.      演講題目：統計入門關鍵密碼：問卷設計與信、效度分析，邀請單位：修平科技大學人力資源管理與發展系所，2HRS，2015/10/14。

2.      演講題目：如何寫出卓越論文？論文寫作經驗分享，邀請單位：修平科技大學人力資源管理與發展系所，2HRS，2015/10/14。

3.      Reviewer of Computers in Human Behavior (SSCI; 2015 IF: 2.880)

Ms. Ref. No.: CHB-D-13-00555; Title: Core personality traits and eWOM: A new moderated-mediation modeling approach. (2016/04/21)

4.      顧客滿意學刊審查委員，Ms. Ref. No.: JCS1614B；Title：球迷之球場印象、外籍巨星偶像崇拜與忠誠度之關係的研究－以台灣職棒義大犀牛隊為例(2016/09/01)

5.      管理學報(TSSCI)審查委員(2017/01/03)

6.      美國行銷學會研討會審查委員；Reviewer of 2017 Summer AMA (American Marketing Association) Conference(2017/03/29)

7.      參與臺東縣金峰鄉歷坵社區106年部落遊學服務品質提升推廣計畫，「地方產業經營與行銷實務」課程授課(106/06/22，3hrs)，計畫執行期間：106年06月01日至106年10月31日止，指導單位：臺東縣政府。(計畫編號：106農再-軟體13)

8.      參與臺東縣卑南鄉利吉/富源社區106年度地質公園駐點解說人員培訓計畫，「社區行銷」課程授課(106/07/19，3hrs)與技巧輔導3次，指導單位：行政院農業委員會林務局，計畫執行期間：106 年4 月至106 年9 月止（。(計畫編號：106林發-08.1-保-15)

9.      參與南迴微光點亮部落創生課群建立計畫(106/05-107/01)，臺東縣金峰鄉歷坵社區輔導，國立臺東大學特色大學分項計畫-假日大學計畫。

10.  佛光大學學位論文考試委員，共計4位(106/28/2017)。

11.  Reviewer of International Journal of Business and Finance Management Research. Ms. Ref. No.: IJBFMR-17-135; Title: Providing Iranian Customer Satisfaction Index model in industry, Case study of Iran Khodro Co., Golrang Co. and Kaleh Co.(2017/07/11)

12.  Reviewer of The Business and Management Research Journal. Ms. Ref. No.: BMRJ-17-0041; Title: Product quality, customer satisfaction and customer loyalty: A Review and Directions for Business Organisations (2017/09/19)